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客户关系维护岗-2023暑期
适用专业
金融,经济
适用年级
高年级
截止时间
2023-06-30
工作地区
珠海/广州
公司介绍
广发基金
头部金融机构
http://www.gffunds.com.cn/
岗位职责
1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务;
2、负责处理客户投诉,提出业务优化建议并推动业务优化改善;
3、通过多层次的服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求
1、本科及以上学历,经济和金融等相关专业优先;
2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
3、责任心强,具备较强的服务意识、耐心和抗压能力;
4、熟练运用OFFICE软件,具备基金从业资格的将优先考虑;
5、工作地点:广州、珠海。
(此岗位为劳务派遣制)
投递方式
https://www.hotjob.cn/wt/gfjj/web/index/webPositionN300!getOnePosition?postId=150901&recruitType=13&brandCode=1&columnId=13&importPost=0
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