客户关系维护岗-2023暑期
  • 适用专业
    金融,经济
  • 适用年级
    高年级
  • 截止时间
    2023-06-30
  • 工作地区
    珠海/广州
  • 公司介绍

    广发基金
    头部金融机构
    http://www.gffunds.com.cn/

    岗位职责

    1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务;
    2、负责处理客户投诉,提出业务优化建议并推动业务优化改善;
    3、通过多层次的服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

    岗位要求

    1、本科及以上学历,经济和金融等相关专业优先;
    2、普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和沟通能力;
    3、责任心强,具备较强的服务意识、耐心和抗压能力;
    4、熟练运用OFFICE软件,具备基金从业资格的将优先考虑;
    5、工作地点:广州、珠海。
    (此岗位为劳务派遣制)

    投递方式

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