客户关系维护岗-2023暑期
  • 适用专业
    金融,经济
  • 适用年级
    高年级
  • 截止时间
    2023-06-30
  • 工作地区
    珠海/广州

    • 公司介绍

    广发基金
    头部金融机构
    http://www.gffunds.com.cn/

    岗位职责

    1、通过客服电话或互联网服务系统为客户提供基金公开信息、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息查询等服务；
    2、负责处理客户投诉，提出业务优化建议并推动业务优化改善；
    3、通过多层次的服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

    岗位要求

    1、本科及以上学历，经济和金融等相关专业优先；
    2、普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；
    3、责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
    4、熟练运用OFFICE软件，具备基金从业资格的将优先考虑；
    5、工作地点：广州、珠海。
    （此岗位为劳务派遣制）

    投递方式

    https://www.hotjob.cn/wt/gfjj/web/index/webPositionN300!getOnePosition?postId=150901&recruitType=13&brandCode=1&columnId=13&importPost=0

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